INCOEL BEOX, S.A. DE C.V., con domicilio en la Tecamac Estado de México, y con operations a través de su sitio web https://incoel-beox.com/, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este portal, conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. El presente aviso de privacidad tiene como propósito informarle de manera clara, transparente y completa sobre qué datos personales recopilamos, con qué finalidades los utilizamos, cómo puede ejercer sus derechos sobre los mismos y qué medidas de seguridad implementamos para su protección.
Datos Personales que se Recaban
Para las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, INCOEL BEOX puede recabar sus datos personales a través de diversos medios, incluyendo formularios de contacto en nuestro sitio web, comunicaciones por correo electrónico, llamadas telefónicas y reuniones presenciales. Los datos personales que podemos solicitar incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre de la empresa o razón social a la que representa, puesto o cargo que desempeña, y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente en el marco de nuestras comunicaciones comerciales o técnicas. Es importante destacar que no recabamos datos personales sensibles, tales como datos de salud, origen racial, opiniones políticas o creencias religiosas, a menos que sea estrictamente necesario para el cumplimiento de una obligación legal específica y con su consentimiento expreso.
Finalidades Primarias del Tratamiento de Datos
Los datos personales que recabamos serán utilizados para cumplir con las finalidades primarias que motivaron su recopilación. Estas finalidades incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: responder a sus solicitudes de cotización técnica, proporcionar información sobre nuestros servicios de ingeniería, construcción y electricidad, dar seguimiento a los proyectos en proceso, atender consultas y requerimientos técnicos, enviar presupuestos y propuestas comerciales, y mantener la comunicación necesaria para la ejecución de los contratos que en su caso se celebren. El tratamiento de sus datos para estas finalidades es indispensable para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y para la prestación de los servicios que usted nos ha solicitado, por lo que su consentimiento se entiende otorgado al proporcionarnos dicha información.
Finalidades Secundarias del Tratamiento de Datos
Además de las finalidades primarias señaladas, sus datos personales podrán ser utilizados para finalidades secundarias que no son indispensables para la relación jurídica que mantenemos con usted, pero que nos permiten mejorar nuestros servicios y fortalecer nuestra comunicación comercial. Estas finalidades secundarias incluyen: enviarle información sobre nuevos servicios, proyectos destacados, actualizaciones normativas relevantes para su sector, invitaciones a eventos técnicos o webinars, y material promocional relacionado con las capacidades de INCOEL BEOX. Si usted no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede manifestar su negativa en cualquier momento a través de los medios que se describen en la sección de derechos ARCO de este aviso de privacidad.
Transferencias de Datos Personales
INCOEL BEOX no realiza transferencias de sus datos personales a terceros, ya sean personas físicas o morales, nacionales o extranjeras, sin su consentimiento expreso, salvo en los casos previstos por la ley. Sin embargo, para el cumplimiento de las finalidades primarias señaladas, podemos compartir sus datos con nuestros proveedores de servicios tecnológicos, tales como empresas de hosting, plataformas de gestión de proyectos, y servicios de correo electrónico corporativo, quienes están contractualmente obligados a tratar dicha información conforme a las mismas medidas de seguridad que implementamos internamente. En todos los casos, las transferencias se realizan exclusivamente para el cumplimiento de las finalidades para las cuales usted nos proporcionó sus datos, y nuestros proveedores están comprometidos con la protección y confidencialidad de la información.
Medidas de Seguridad para la Protección de Datos Personales
INCOEL BEOX ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizada. Estas medidas incluyen, de manera enunciativa más no limitativa: el uso de certificados de seguridad SSL/TLS para la transmisión de datos a través de nuestro sitio web, el almacenamiento de información en servidores con controles de acceso restringido, la implementación de políticas de contraseñas robustas, la capacitación continua de nuestro personal en materia de protección de datos, y la realización de respaldos periódicos de la información. No obstante lo anterior, le recordamos que la seguridad en Internet no es absoluta, y por ello le recomendamos mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y reportarnos de manera inmediata cualquier uso no autorizado de su información.
Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que obran en nuestros registros, a rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos, a cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso de privacidad, o a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Estos derechos, conocidos como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), pueden ser ejercidos en cualquier momento mediante el envío de una solicitud por escrito al correo electrónico de contacto que se indica al final de este documento. Su solicitud deberá incluir su nombre completo, los datos personales sobre los cuales desea ejercer sus derechos, una descripción clara y precisa de lo que solicita, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos. Una vez recibida su solicitud, nuestro equipo la atenderá en un plazo máximo de veinte días hábiles, conforme a lo establecido por la legislación aplicable.
Asimismo, si en algún momento desea revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, puede hacerlo mediante el mismo procedimiento descrito para el ejercicio de los derechos ARCO. La revocación del consentimiento será efectiva a partir de la fecha en que recibamos su solicitud, y no afectará la legalidad del tratamiento de sus datos realizado con anterioridad a dicha fecha.
Cambios al Aviso de Privacidad
INCOEL BEOX se reserva el derecho de realizar actualizaciones o modificaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarlo a nuevas disposiciones legales, criterios jurisprudenciales, prácticas de la industria, o cambios en nuestros servicios y políticas internas. Cualquier modificación al presente aviso será publicada en esta misma página de nuestro sitio web, con la indicación de la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
Contacto y Fecha de Última Actualización
Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia sobre este aviso de privacidad, o si desea ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nuestro equipo a través del correo electrónico contacto@incoel-beox.com, o mediante los datos de contacto proporcionados en la sección correspondiente de nuestro sitio web. Nuestro equipo atenderá su solicitud a la brevedad posible y en estricto cumplimiento de la legislación aplicable.
Este aviso de privacidad fue actualizado por última vez el día de su publicación en el sitio web https://incoel-beox.com/, y entra en vigor a partir de esa fecha.